Il ruolo del design nella trasformazione digitale della PA
Impara le basi della progettazione e dello svolgimento di progetti di trasformazione digitale nell'ambito pubblico
Corso di formazioneQuesto corso offre videolezioni con spiegazioni teoriche, approfondimenti pratici e testimonianze di casi studio per familiarizzare con le norme, le competenze e le procedure per progettare servizi pubblici digitali.
Metadati e link per approfondire
Cosa offre il corso
Questo corso gratuito, nato dalla collaborazione con ANCI, unioni e associazioni di Comuni, città metropolitane e società partecipate, è stato pensato per chi lavora per e con i Comuni, ma è aperto a chiunque voglia familiarizzare con l’ambito della progettazione di servizi digitali.
Il corso introduce i principi, il processo e le normative chiave per progettare e realizzare siti e servizi digitali semplici, accessibili e inclusivi, sia per i cittadini che per gli stessi operatori pubblici.
Il corso è erogato sulla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali.
Competenze
Alla fine del corso, sarai in grado di:
- definire il processo necessario allo sviluppo di servizi digitali in ambito pubblico;
- comprendere e saper esprimere il valore di un approccio alla trasformazione digitale della PA, sistemico e centrato sulle persone;
- orientare tra le principali normative di riferimento nell’ambito dei servizi digitali, in particolar modo rispetto al design di siti e servizi digitali.
Durata
3 ore
Certificazione
Il corso prevede il rilascio di un badge digitale che attesta le competenze e le conoscenze acquisite. Puoi usare il badge internamente alla tua organizzazione e connetterlo ai tuoi profili social. Non ha valenza come crediti nei concorsi pubblici ma può essere usato dai dipendenti dei Comuni per cumulare ore di formazione obbligatoria.
I contenuti di questo corso
Esplora i temi proposti per familiarizzare con l'ambito della progettazione di servizi pubblici digitali
Il ruolo del design nella trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione
La lezione spiega il ruolo del design nei processi di trasformazione digitale della pubblica amministrazione e l’approccio da adottare per affrontare ecosistemi di servizio complessi e realizzare soluzioni efficaci e semplici per enti e cittadini.
Le linee guida di design per siti internet e servizi digitali della PA
Un excursus su come la norma si è evoluta al passo con la trasformazione digitale, fino ad includere LG dedicata prettamente al design. La lezione spiega i requisiti da rispettare e come metterli a terra sfruttando le risorse di Designers Italia.
Un processo progettuale virtuoso: il modello per i musei civici
L’intervista testimonia il valore che l’approccio di design ha portato nel processo di progettazione del modello per i musei civici di Designers Italia, evidenziando come sia stato utile a superare le sfide incontrate e a portare valore/beneficio a tutte le parti coinvolte nel complesso panorama dell’erogazione e fruizione dei servizi museali.
Come accedere
Per seguire il corso, accedi alla piattaforma dell’Accademia dei Comuni Digitali con SPID o CIE.
Il completamento di una lezione è propedeutico per poter passare alla successiva. Per ottenere il badge devi completare almeno l’80% di ciascuna videolezione e superare il quiz di valutazione finale.